Mes engagements et ma garantie
Je vous dois les bons moyens, pas un résultat garanti. Mais si je ne trouve pas, vous ne payez que le déplacement.
- Diagnostic rigoureux et non destructif
- Rapport avec photos sous 48 h
- Pas de fuite trouvée ? Recherche non facturée*
* Hors frais de déplacement, à partir de 50 € TTC. Conditions sur la page Engagements.
Une obligation de moyens
« Je m’engage à mettre en œuvre les méthodes et le matériel adaptés à votre situation pour localiser l’origine de la fuite. Comme tout chercheur de fuite, je suis tenu à une obligation de moyens et non de résultat : certaines fuites ne peuvent pas être localisées sans ouvrir. C’est pourquoi, si je ne la trouve pas, la recherche ne vous est pas facturée. »
Mes engagements
Diagnostic rigoureux et non destructif
Une recherche méthodique, sans casse.
Rapport avec photos sous 48 h
Méthodes employées, constats, photos, zone localisée et marge d’incertitude, préconisations. En PDF, prêt à transmettre.
Pas de fuite trouvée ? Recherche non facturée
Hors frais de déplacement, à partir de 50 € TTC. Conditions ci-dessous.
Je ne fais pas les travaux
Aucun intérêt dans les réparations.
Les conditions de la garantie
Si je ne parviens à aucune conclusion sur l’origine de la fuite alors que j’ai eu accès à tout ce qui était nécessaire, la recherche ne vous est pas facturée. Seuls les frais de déplacement restent dus (à partir de 50 € TTC, montant indiqué sur le devis).
La recherche reste facturée quand elle aboutit à un résultat, même s’il ne se trouve pas chez vous :
- la fuite est localisée, ou la recherche montre qu’elle vient d’ailleurs que de votre logement ou de votre terrain (logement voisin, parties communes, réseau public). Ce résultat est consigné dans le rapport : il permet à l’occupant concerné ou au syndic d’organiser la suite ;
- la cause du problème est établie et ce n’est pas une fuite (condensation, ventilation défaillante, remontées capillaires).
La garantie ne s’applique pas si une partie nécessaire n’est pas accessible le jour de l’intervention (compteur, regard ou gaine inaccessible, réseau coupé ou vidangé). Elle couvre la recherche de fuite, pas la détection de réseaux ni l’assèchement.
En appartement
Ma recherche porte uniquement sur le logement visé par votre demande. Si la fuite vient d’un autre logement, je ne peux y intervenir que si son occupant me mandate (ou le syndic, pour les parties communes) : c’est une nouvelle demande, avec son propre devis. Mon rapport vous permet de le prévenir.
Le déplacement
Le déplacement, à partir de 50 € TTC selon votre commune, est compris dans le devis que je vous envoie avant de venir.
Assurance
Assuré en responsabilité civile professionnelle chez AXA.
Une fuite ? Décrivez-moi le problème, je vous rappelle.
Devis gratuit sur demande. Il comprend le déplacement, la recherche et le rapport.